to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gaziemir’den Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 1,5–2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada kurye “yolda” olarak görünmesine rağmen aslında kuryenin yola bile çıkmadığını fark ettim.
Bu süreçte müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım, canlı destek ya da telefonla yardım alma imkanım olmadı. Kuryeyle görüştüğümde ise siparişi kendisinin iptal edemediğini öğrendim ve ortada kaldım.
Hem gecikme hem de iletişim kuramama nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlarda müşterilerin anında ulaşabileceği, gerçekten yardımcı olan bir müşteri temsilcisi desteğinin sağlanmasını istiyorum.
27 Aralık gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 158 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, sipariş bana hiç ulaşmadı. Teslimat sabah yapılırken kurye beni aradı ve telefonda siparişi kapıya bırakmalarını söyledim....
21 Aralık günü saat 11.12’de Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. Saat 11.45’te uygulamadan “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi; ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu iletmek için uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca ...
Görüştüğüm S*** isimli hanımefendiye, son market siparişi adresimin İzmir olduğunu ve bu nedenle yanlış adrese sipariş verdiğimi, farklı bir ilde olduğumu ve bu yüzden uygulama üzerinden adres değişikliği yapamadığımı belirttim. Kendisi, sanki müşteri hizmetleri çalışanı değilmiş gibi yardımcı olmad...
Yemeksepeti marketten verdiğim siparişin yarısı teslim edilmedi. Canlı yardıma bağlanarak eksik ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Adresime kurye gönderildiği söylendi. 1 saat sonra kurye gelmediği için yeniden canlı yardıma bağlandım ve bana kurye bulamadıklarını, hemen göndereceklerini söyledil...
17 Ağustos Pazar günü saat 15:15’te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #ggm2-9kdq numaralı siparişimde çok sayıda ürün eksik teslim edildi. Siparişimde toplamda yaklaşık 1000 TL değerinde ürün bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında sadece 6 ürün tarafıma ulaştırıldı, kalan ürünler ise teslim edilm...
