to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Zincir Kırıldı, Donuk Soğan Halkası Tüketilemez
28.06.2026 saat 11.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Yıldırım bölgesinden Superfresh donuk soğan halkası siparişi verdim. Ürünü paketten çıkardığımda soğuk zincirin tamamen kırılmış olduğunu, ürünün berbat bir halde olduğunu gördüm ve bu yüzden kesinlikle tüketemedik.
Ürünün bu durumunu görünce sağlık açısından da risk olabileceğini düşündüğüm için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Yemeksepeti’ne ulaşmak oldukça zor olduğu için de herhangi bir şikayet ya da iade talebi oluşturamadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da özür amaçlı bir ürün paketi gönderilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de soğuk zincir ve ürün saklama koşullarının daha sıkı denetlenmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
