to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Sprey Deterjan Patladı, Ürünler Zarar Gördü Ve İade Bekliyorum
07.12.2025 tarihinde saat 11:35 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim ve ak90-h41i numaralı siparişimin teslimatında poşetlerden birinde ciddi sorun yaşadım. Dört adet poşet birbirine bağlı şekilde teslim edildiği için poşetleri birbirinden ayırıp açarken, içlerinden birinde sprey deterjanın poşet içinde patlayıp aktığını ve diğer ürüne de zarar verdiğini gördüm.
Teslimat anında poşetlerde dışarıdan fark edilen bir yırtık veya ıslaklık yoktu, sorunu poşeti açtıktan sonra fark ettim. Sprey deterjanın akması nedeniyle hem deterjan ziyan oldu hem de poşetteki diğer ürün zarar gördü.
Yaşadığım sorunla ilgili uygulama üzerinden talep oluşturdum. Bu siparişte dökülen sprey deterjan ve zarar gören ürün için tarafıma ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti marketin sürekli sorunlu sipariş teslim etmesi sebebiyle Şikayetvar'a yazdım Şikayetvar'da süreci hızlandırdı ve iadem onaylandı teşekkür ederim...
