Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebi

profile
23 Nisan 14:51
29

21 Nisan tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Onur Market’ten mama siparişi verdim. Bu siparişim herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ertesi gün, 22 Nisan’da yine Yemeksepeti Market üzerinden bu kez Happy Center’dan benzer içerikte bir mama siparişi verdim. Bu siparişte ise, benim onayım alınmadan “benzer ürün” denilerek farklı ve belli ki elde kalmış, satılmayan mamalar gönderildi. Ne arandım ne de ürün değişikliğiyle ilgili bilgilendirildim.

Toplamda yaklaşık 1200 TL civarında ödeme yaptım ve P8BM-261732dh numaralı siparişim de dahil olmak üzere iadem hâlâ yapılmadı. Uygulama üzerinden sürekli yazmama ve talep oluşturmama rağmen ne düzgün bir cevap alabildim ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgi verildi. Ayrıca canlı bir temsilciye bağlanma imkanı da olmadığı için sorunumu kimseye doğrudan anlatamıyorum.

Onur Market ve Happy Center üzerinden Yemeksepeti Market kullanarak yaşadığım bu süreçte, birinde siparişim açıklamasız iptal edildi, diğerinde ise onayım olmadan yanlış ürünler gönderildi ve üstüne para iadem de yapılmadı. Siparişime ait tüm ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha Yemeksepeti Market’i kullanmayı düşünmüyorum.

23 Nisan 15:13 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Esma
Esma
23 Nisan 21:27

Diğer uygulamalarda en azından bir canlı yardım merkezi var talep ilettiğim halde bankaya iletilen iade yok ayrıca benzer diye gönderilen ürünlerin sadece adı benziyor içerik ne kadar kötüyse kediler yemedi çöp oldu iadenin 2 iadeninde bir an önce yapılmadığını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 12:19
184

İndirimli Siparişlerim Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Güvenim Sarsıldı

profile
02 Mart 23:59
132
indirimli-siparislerim-aciklama-olmadan-iptal-edildi-ve-guvenim-sarsildi-5.jpg
indirimli-siparislerim-aciklama-olmadan-iptal-edildi-ve-guvenim-sarsildi-4.jpg
indirimli-siparislerim-aciklama-olmadan-iptal-edildi-ve-guvenim-sarsildi-3.jpg
indirimli-siparislerim-aciklama-olmadan-iptal-edildi-ve-guvenim-sarsildi-2.jpg
indirimli-siparislerim-aciklama-olmadan-iptal-edildi-ve-guvenim-sarsildi-1.jpg

Sipariş İptali Açıklama Yok Müşteri Desteği Ulaşılamaz

profile
14 Şubat 11:18
249
Benzer Şikayet Yaz