Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanmayan Yemeksepeti Market Siparişim İçin Kartımdan Çekilen 354,81 TL’nin İadesi Talebi

profile
06 Ocak 15:34
53
Rümeysa'nın Teşekkür Mesajı
“İademi sağladılar teşekkürler”

04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yemeksepeti Market’ten alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasına geldiğimde kampanya limiti doldu uyarısı verildi ve siparişim onaylanmadı, ben de uygulamadan çıktım. Ancak ertesi gün Garanti Bankası kartıma ait ekstreme baktığımda onaylanmayan bu sipariş için 354,81 TL tutarında çekim yapıldığını ve tarafıma herhangi bir sipariş oluşturulmadığını gördüm. İlgili işlem sipariş numaram MLRN-R904’tür.

Yaşadığım bu sorun 2 gündür devam ediyor. Bu süre içinde uygulama üzerindeki yardım menüsünden defalarca yazmama, e‑posta göndermeme ve telefonla aramama rağmen net bir yanıt alamadım. Sürekli bota yönlendiriliyorum, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve müşteriyle doğrudan iletişim kurulabilecek bir destek kanalının bulunmaması da ayrı bir mağduriyet yaratıyor.

Onaylanmayan siparişe ait 354,81 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

06 Ocak 16:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
Rümeysa
Rümeysa
09 Ocak 13:33

İademi sağladılar teşekkürler

Rümeysa
Rümeysa
09 Ocak 13:34

.

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market’te Teslim Alınan Siparişlerde İade Engeli ve Çelişkili İptal Süreci

profile
28 Aralık 2025 11:44
156
yemeksepeti-markette-teslim-alinan-siparislerde-iade-engeli-ve-celiskili-iptal-sureci-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 20:28
129
yemeksepeti-market-siparis-olusmadan-para-cekildi-iade-ve-destek-saglanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz