to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlarım Kullanılamıyor, Hesabımda Sürekli 'Yeni Kullanıcı' Mesajı
Yemeksepeti uygulamasına üye olduğum günden beri hesabıma tanımlanan hiçbir kuponu kullanamıyorum. Uygulamada hem bana özel tanımlanan indirim kuponlarını hem de genel kuponları denememe rağmen sistem sürekli “Bu kupon sadece yeni kullanıcılar için geçerlidir” uyarısı veriyor. Oysa kullanmaya çalıştığım kuponlar yeni üyelik kuponu değil, sistemin yaptığı indirimler kapsamında tanımlanan normal kuponlar.
Bu sorun tüm kuponlarda aynı şekilde devam ediyor ve tekrar tekrar giriş çıkış yapmama rağmen düzelmiyor. Canlı yardımda birebir görüşme seçeneği olmadığı için kimseye bağlanamıyorum, ayrıca arayabileceğim bir telefon hattı da bulamadım, dolayısıyla müşteri hizmetlerinden destek alamadım.
Hesabımın detaylı şekilde incelenerek bu hata yüzünden kullanamadığım kupon sorununun giderilmesini ve hesap bilgilerimin başka bir yerde kullanılmıyor bütün her şey normal. Sorun Yemeksepeti içerisinde market ya da restoran ya da su fark etmeksizin hiçbir kuponu kullanamama sorunu. Gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum aksi halde hesabımı kapatacağım.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
