to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kullanılamıyor: Ödeme Sürekli Reddediliyor
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 25.05.2026 tarihinde BİM Marketten market alışverişi yaptım. Siparişimde ürün eksikliği olduğu için iade talebinde bulundum ve tutar, kupon olarak hesabıma tanımlandı. Kupon tutarı 716 TL idi.
Kuponu, 26.05.2026 son kullanım tarihinden önce 1.443 TL’lik yeni bir alışverişimde kullanmak istediğimde ödeme ekranında sürekli “ödemeniz reddedildi, farklı bir ödeme yöntemi seçin” uyarısıyla karşılaştım. Yaklaşık 3 saattir defalarca deneme yapmama rağmen aynı uyarıyı alıyorum, kupon bakiyemi ne kullanabiliyorum ne de kartıma aktarabiliyorum.
Uygulama üzerinden çağrı merkezine ulaşmak istedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Sadece 1 günlük geçerliliği olan bu kuponu, tamamen sistem kaynaklı bir sorun yüzünden kullanamıyorum. Yemeksepeti hesabım S*** Y******* adına kayıtlıdır. Kupon sürem uzatılarak veya tutar kartıma/hesabıma iade edilerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
