to read complaints and reviews, or file yours.İskender Siparişindeki Kalite Sorunu Ve Müşteri Temsilcisinin Umursamaz Tutumu
21.07.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender restoranından İskender siparişi verdim. 21 Temmuz saat 13:11’de teslim edilen siparişimde gelen ürünün kokusu çok garipti, gramajı asla 1,5 porsiyon değildi ve en önemlisi gelen yemeğin İskenderle uzaktan yakından alakası yoktu.
Durumu hemen fotoğraflarla birlikte iletmeme rağmen görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece umursamaz ve ilgisiz davrandı. Hiçbir açıklama yapmadan, sürecin neden böyle ilerlediğini izah etmeden sadece işlemi tamamlayıp görüşmeyi bitirdi. Daha önce defalarca kez sorunsuz kullandığım bu uygulamada ilk kez böyle bir olay yaşamama rağmen mağduriyetim dikkate alınmadı.
Hem yaşadığım ürün kaynaklı sorun hem de müşteri temsilcisinin tutumu nedeniyle ilgili personelden şikayetçiyim. Sipariş numarası #jnqa-2630-nwju olan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tarz ilgisiz tutumların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
