to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Siparişin İadesi İçin Şikayet
8 Temmuz tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim sipariş, ürünlerin tedarik edilememesi nedeniyle market tarafından gönderilmedi. Sipariş numaram #EP3b-2628-n8wo olan bu işlem için 397,50 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti’ni telefonla aradığımda, market için bir şey yapamayacaklarını söylediler ve yardımcı olmadılar. Ardından uygulama üzerinden yardım merkezine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç tamamen yanıtsız bırakıldı.
Gönderilmeyen ürünler için ödediğim 397,50 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan, derhal kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Tamamlanmamış yalan söylüyorsunuz benimle iletişime geçin Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazacağım
Bu da dönülen mesaj iade falan yok
.
