to read complaints and reviews, or file yours.Gaziemir Marketinde Bozuk Ürünler Ve Sağlık Tehlikesi: Tam İade İstiyorum
29.03.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İzmir Gaziemir’deki Yemeksepeti Market üzerinden toplam 1608,91 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş bana ulaştığında ürünlerin neredeyse tamamının bozuk olduğunu gördüm. Çocuğumuza yedirdiğimiz ürünlerin dahi nasıl muhafaza edildiğini görünce ciddi anlamda endişelendim, tüm ürünler istisnasız bozulmuş durumdaydı.
Bu durum aynı market üzerinden ilk kez yaşanmıyor, Gaziemir’de aynı sorunla 3–4 kez daha karşılaştım. Buna rağmen satışa devam edilmesi, halk sağlığının kesinlikle önemsenmediğini gösteriyor. Bozuk ürün satışı hem bizi maddi olarak mağdur ediyor hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor.
Siparişimle ilgili hemen ardından Yemeksepeti canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüşme sonucunda yaklaşık 400 TL gibi komik bir iade teklifi yapıldı, oysa bozuk olanlar dahil siparişin tamamı için ödeme yapmış durumdayım. Tüm ürünlerin bozuk olduğunu ayrıntılı şekilde anlattığım halde, sorunu tam olarak çözmeden ve beni dinlemeden sohbetten atıldım.
Hesabımda kayıtlı telefon numaram 0535********10’dur. Bozuk ürünlerin tamamı için ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ve bu marketle ilgili gerekli denetimlerin yapılarak halk sağlığını tehlikeye atan bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
