to read complaints and reviews, or file yours.Erimiş Ve Patlamış Donuk Ürünler Teslim Edildi, Ücret İadesi Ve Geri Dönüş Talep Ediyorum
28.03.2026 tarihinde verdiğim ve yaklaşık 1 saat içinde teslim edilen gxaj-2613-k1ji numaralı Yemeksepeti Market siparişimdeki donuk ürünlerin bir kısmı erimiş ve patlamış şekilde, kusurlu olarak teslim edildi. Siparişimde bulunan 3 adet Alaska, 1 adet yoğurt ve 2 paket doğranmış soğan erimiş, patlamış ve hasarlı halde geldi. Yoğurdun poşetten aktığı, hatta kuryenin yoğurdu asansörün içine kadar akıttığı için diğer tüm ürünler yoğurt içinde kalmış durumdaydı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Hem ürünler kullanılamaz halde hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşı karşıya kaldım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu ürünlerin benden alınmasını ve ilgili ürünlerin tamamının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılarak sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
