Eksik Yumurta Teslim Edildi, İade İşlemi Yapılmadı

6 Eylül Pazar günü Yemeksepeti Market üzerinden Koop Market’ten vermiş olduğum market siparişimde aldığım yumurta ürünü eksik teslim edildi. Buna rağmen eksik ürün bedeli için tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde siparişimin tamamlanmış göründüğünü, ancak iade işlemiyle ilgili hiçbir hareket olmadığını görüyorum. Canlı destek kanalı da olmadığı için durumu kimseye iletemiyor, çözüm alamıyorum.

Eksik teslim edilen yumurtanın ücretinin hesabıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için teslimat ve iade süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.