Eksik Ürünler İçin Kredi Kartı İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

08 Ağustos tarihinde Bursa’daki adresime teslim edilen Yemeksepeti Market siparişimde bazı ürünler hiç gönderilmedi, ancak bu eksik ürünler için bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek talebi açtım ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı ve bu konuda ek bir bilgilendirme de almadım.

Eksik gönderilen ürünler için ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.