to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Elma Ve Domates, Yetersiz Müşteri Desteği
Yemeksepeti üzerinden bugün İstanbul Kadıköy’de verdiğim market siparişim eksik teslim edildi. Market adı “Kim Market”, eksik gelen ürünler elma ve domatestir. Sipariş kodum xcpt-2625-jud3’tür.
Sorunu iletmek için Yemeksepeti yardım merkezine üç kez ulaşmaya çalıştım, her seferinde uzun süre hatta bekledim. Ancak nihayet müşteri temsilcisine bağlandığımda, herhangi bir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Yaşadığım sorun kadar, müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve yetersiz tutumu da beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gelen ürünlerimin (elma ve domates) en kısa sürede adresime yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşanan bu olumsuz deneyimin de incelemeye alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
