to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ücretli Hızlı Teslimat 1,5 Saatte Geliyor, İptal Ve Müşteri Desteği Yok
Yemeksepeti Market'ten sipariş verdim, ek ücret ödedim çabuk gelsin diye; maksimum 45 dakikada gelecekti sözde.
1 saat oldu ve hâlâ yarım saat daha var diyor. Gece 01:30’da siparişimin gelmesini beklemek istememekle beraber iptal de edemiyorum, müşteri hizmetiniz yok zaten! Muhatap yok ve eksik hizmetiniz yüzünden gecenin bu saatinde oturdum, sizin uygun gördüğünüz saatte siparişimin gelmesini bekliyorum. Üstelik hızlı teslimat için ayrıca para, artı bahşiş ödedim; 1,5 saatte gelmesi için mi?
Şaka gibi 45 dakikada gelecek diye sipariş verdim iptal ettirmediniz kimseye ulaşmak zaten mümkün değil! İstemeyerek mecburen gecenin bu saatinde size uygun saatte gelecek diye 1,5 saattir bekliyorum şimdi mesaj atıp operasyonel sıkıntıdan iptal ettiniz bu ne biçim yönetim ayıp umarım bu kararları verenlerin de vakti böyle harcanır utanmalısınız!
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
