to read complaints and reviews, or file yours.Dereotu Paketi Çürük Geldi, Kalite Kontrolü Yetersiz
9 Haziran günü saat 15.00 civarında Düzce Körpeşler bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #BKCZ-2624-AWA1 numaralı siparişimde 2 paket dereotu satın aldım. Dereotlarını bugün kullanmak için paketi açtığımda, içinden sadece bir tutam kadar kısmının sağlam olduğunu, geri kalanının çürümüş ve büzüşmüş halde gönderildiğini gördüm. Ürünün bu durumda olması kabul edilebilir değil ve bunun fark edilmeden poşete konulmuş olması ürün kontrollerinin yeterince yapılmadığını gösteriyor.
Bu durumun bir daha yaşanmaması için sebze-meyve gibi çabuk bozulan ürünlerin sevkiyattan önce düzgün şekilde kontrol edilmesini ve gerekli denetimlerin sıkılaştırılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için özür mahiyetinde kupon veya benzeri bir jest yapılmasını bekliyorum. Dereotunun bozuk haline ait fotoğrafını da şikayetime ekleyerek durumu belgelediğimi özellikle belirtmek isterim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Y. Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar e-mail üzerinden iletişime geçip çözüm odaklı ilerlediğiniz ve para iadesi yapıp uyarımı dikkate aldığınız için teşekkür ederim🙏🏻
