Bozuk Tavuk Ürünü Sağlığımı Tehlikeye Attı Ve İletişim Yok
27 Mart’ta Yemeksepeti Market üzerinden yaptığım market siparişimde aldığım tavuk ürününün bozuk çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü dün gece teslim aldım, son kullanma tarihine yaklaşık iki gün vardı ve tavuğu direkt buzdolabına kaldırdım. Bugün yemeğini yapmak için buzdolabından çıkardığımda tavuğun renginin değiştiğini ve dayanılmayacak kadar ağır, keskin bir koku geldiğini fark ettim.
Tavuğu az kalsın pişirip yiyecektim, son anda bu kötü kokuyu ve renk değişimini fark ettim. Eğer fark etmeseydim hem kendi sağlığım hem de karnımdaki bebeğimin sağlığı ciddi anlamda riske girebilirdi. Bu ihtimali düşündükçe psikolojik olarak gerçekten çok kötü oldum, sinir sistemim altüst oldu. Gıda gibi kritik bir konuda, özellikle tavuk ürününde bu derece sorumsuzluk kabul edilemez.
Aynı siparişe ait yaş mamalarla ilgili de daha önce bozuk olduklarına dair şikayette bulunmuştum. Aynı siparişte hem mamaların hem de tavuğun bozuk olması, ürünlerin nasıl saklandığı ve kontrol edildiği konusunda ciddi endişe duyduğumu gösteriyor. Uygulama üzerinden durumu bildirmeme rağmen kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım, bu da yaşadığım güvensizliği daha da artırıyor.
Bu siparişe ait #rezil-2613-nwfy numaralı kaydım üzerinden benimle ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum. Bozuk ürünü size göstermek, kokusunu ve durumunu kanıtlamak istiyorum. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de sağlığımı ve bebeğimin sağlığını riske atan bu ihmalle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve gerekli denetimlerin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şey talep etmiyorum iade kupon hiçbir şey!
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















