15 Mart 2026 tarihinde saat 19:15 civarında Yemeksepeti Market üzerinden Namet marka kıyma siparişi verdim. Sipariş numaram #vj0c-9ied. Ürünü paketi açtığım anda yoğun ve iğrenç bir koku geldi, ürünün bozuk olduğu çok netti ve tüketilebilecek durumda değildi.
Hemen ardından Yemeksepeti canlı destek ile görüşme yaptım. Yaşadığım sorun açıkça bozuk ürün teslim edilmesi olmasına rağmen yalnızca 150 TL tutarında kupon tanımlandı, ancak 375 TL olan ürün bedelinin iadesi yapılmadı. Bozuk ürün göndermeleri sebebiyle hem sağlığım riske atıldı hem de ödediğim ücretin önemli bir kısmı tarafıma geri ödenmedi.
Bozuk olarak teslim edilen ürün için, 150 TL’lik kupon dışında, Namet kıymanın 375 TL tutarındaki ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.