to read complaints and reviews, or file yours.2027 Son Kullanma Tarihli Sarelle Ürününün Rahatsız Edici Kokusuyla Güvenim Zedelendi
Yemeksepeti üzerinden Ferahevler bölgesindeki bir işletmeden kakaolu Sarelle ürününüzü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen açtığım anda yoğun ve rahatsız edici derecede pis bir koku geldi ve ürün kesinlikle yenilecek durumda değildi.
Siparişe ait fiş, Yemeksepeti sipariş kaydı ve ilgili tüm belgeler elimde mevcuttur. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlığım açısından endişe verici hem de marka güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Yaşamış olduğum bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için ilgili parti ürünlerin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
