Yemeksepeti Mahalle Yemeksepeti Teslimat Yapılmadan Siparişlerim İptal Ediliyor, Kuponumu Kullanamıyorum

Ezgi · 2025-12-02T15:05:02+03:00

Yemeksepeti market üzerinden İstanbul Sarıyer’de 200 TL kuponumla sipariş vermek istiyorum ancak bugün farklı marketlerden verdiğim siparişler, birkaç dakika içinde sistem tarafından "adrese ulaşılamadı" denilerek peş peşe iptal edildi. Evde olmamıza rağmen sanki adrese gerçekten gelinmemiş gibi gösterilmesi ve hiçbir şekilde teslimat denenmeden iptal edilmesi beni mağdur ediyor. Örneğin, bugün ** -iyje numaralı siparişim de aynı şekilde çok kısa sürede "adrese ulaşılamadı" şeklinde iptal edildi. Kuponum hâlâ duruyor ama siparişler sürekli iptal edildiği için bu kuponu fiilen kullanamıyorum. Uygulamada arayabileceğim bir müşteri temsilcisi numarası ya da doğrudan ulaşabileceğim bir telefon olmadığı için de durumu kimseye anlatamıyorum. Yemeksepeti’nin bu soruna acilen çözüm bulmasını, özellikle adresime gerçekten teslimat denemesi yapılmasını, "adrese ulaşılamadı" gerekçesinin araştırılmasını ve kuponumu sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik veya operasyonel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti Mahalle

Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepetinde Bozuk Ürünler Ve Para İadesi Yerine Zorunlu Kupon Mağduriyeti

Sevil

Yemeksepeti Mahalle

227

Yemeksepeti üzerinden yapmış olduğum son üç alışverişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişlerimin birinde bozuk tavuk gelmesine rağmen, ücret iadesi istememe rağmen bana sadece 100 TL tutarında kupon tanımlandı. Oysa 130 TL’den fazla değerinde aldığım ürünüm çöpe gitti. Kuponlar zorunlu tutulup, para i...

1 Destek

Yemeksepeti Mahalle Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Destek: Müşteri Mağduriyetinin Tekrarı

İlayda

Yemeksepeti Mahalle

120

28 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti Mahalle üzerinden İstanbul Tuzla, Postane Mahallesi Yalıboyu Caddesi Özden Sokak Melay Evleri ** Blok No:** adresine verdiğim #h962 -** numaralı siparişimde, kurye 'teslim edildi' olarak işaretlemesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Üstelik bu durum ilk k...

1 Destek

Yemeksepeti Mahalle Bıktık Artık Sizden!

Emirhan

Yemeksepeti Mahalle

Yemeksepeti Mahalle'den sipariş verdim. Bu siparişte kupon kodu kullandım neyse kodda önemli değil sipariş geciktiği için müşteri temsilcisi ile görüştüm ban siparişin hazırlandığını birazdan yola çıkacağını söyledi. Sonra bir daha görüştüm bu seferde kuryenin geciktiğini en yakın zamanda gönderecek...

Kupon Kodu Giremeden Sipariş Oluştu, İptal Ve İade Yapılmadı

Bengi

Yemeksepeti Mahalle

18 Ağustos saat 20:00’de Yemeksepeti Mahalle üzerinden 935 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme adımında kupon kodu girmek istedim ancak sistem, herhangi bir kupon ya da şifre girme alanı sunmadan anında ödemeyi aldı. Siparişi istemeden oluşturmuş oldum ve hemen ardından iptal etmek istedim. Uygul...

Yemeksepeti Mahalle De Önemsenmeyen Müşteri Memnuniyeti

Burak

Yemeksepeti Mahalle

Yemeksepeti Mahalle uygulamasından 5 Mayıs'da 16:25 de ve 18:57 saatlerinde Çelikkayalar AVM den iki adet sipariş verdim. Her ikisi içinde teslimat saati belirtilmesine karşın otomatik olarak firma tarafından iptal edildi. Siparişim iptal edilerek beklediğim ürünleri teslim alamamam nedeniyle mağdur...