to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 4 Kg Banvit Piliç Bonfile İçin Kısmi İade Ve Çözüm Bekliyorum
13 Ocak 2026 tarihinde saat 19:31’de Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour SA Gurme’den verdiğim siparişte, 4 adet Banvit piliç bonfile göğüs 1 kg ürün sipariş ettim. Diğer ürünlerim teslim edilmesine rağmen bu ürünler hiç getirilmedi, ürünler doğrudan elime ulaşmadı.
Siparişimi takip ekranından kontrol ettiğimde 4 kg olan ürünün sistemde 3,8 kg olarak düzeltilmiş olduğunu ve 212,65 TL iade edildiğini gördüm, ancak toplam ödemem 927,83 TL idi. Ürün bana hiç ulaşmadığı için, stokta yoksa neden böyle bir düzeltme yapıldığını ve ücretin sadece bir kısmının iade edildiğini anlayamıyorum.
Uygulamada “Taleplerim” bölümünde iade sürecim 4 gündür bekliyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Uygulama içi destek üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde talebimin “Taleplerim” kısmına iletildiği ve ekibin ilgileneceği söylendi; ancak somut bir çözüm üretilmedi.
#h4zz‑k73l numaralı siparişimde hiç teslim edilmeyen 4 adet Banvit piliç bonfile göğüs 1 kg ürünüme ait, ödediğim toplam 927,83 TL tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
