Yemeksepeti Mahalle Ödenen Su Damacanaları Teslim Edilmedi, Sipariş Durumu Yanlış

Ayhan · 2026-01-06T18:57:56+03:00

6 Ocak 2025 günü saat 13:00 sıralarında Beypazarı’nda bulunan Hayat Su bayisinden, Yemeksepeti üzerinden üç adet damacana su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Saat 17.00 civarında sular hala gelmeyince uygulamaya girdiğimde siparişlerim alanında suların siparişten yaklaşık 15 dakika sonra teslim edildiğinin yazdığını gördüm fakat hiçbir şekilde su tarafımıza ulaşmadı. Bunun üzerine ilgili yere ulaştığımda, kendileri sistemlerinde böyle bir siparişin görünmediğini söylediler. Ancak Yemeksepeti’de siparişimin teslim edildiği görünüyor ve elimde vfss-g7xg numaralı sipariş kaydı bulunuyor. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerin teslim edilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üç adet damacana su siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişle ilgili olarak yardım destek kısmından hiçbir şekilde çözüm bulamadım bir müşteri temsilcisine bağlanamadım dalga geçer gibi ürünleriniz kapınızda bulunmakta tarzında saçma bir kalıp cevap gördüm

Yemeksepeti Mahalle

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ayhan

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Armagan

Yemeksepeti

11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden #cl6X-rtzi numaralı siparişimde Sırma 1 litre 2 paket (her bir pakette 24 adet) ve Sırma 5 litre 2 paket (toplamda 8 adet) siparişi verdim. Ancak bana bu ürünler yerine damacana su getirildi ve teslim almadım. Müşteri temsilcisine durumu ilett...

yanlis-urun-teslimati-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

yanlis-urun-teslimati-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

yanlis-urun-teslimati-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmedi, Sipariş Yeniden Gönderilsin Ve Hesabım Kapatılsın

Gülbin

Yemeksepeti

27 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan sipariş verdim. Saat 16:17’de uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair not düşülmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Kayıtlı adım Gülbin G******. Ne tarafıma bir ürün teslimatı yapıldı ne de kapıya bırakıldı, ancak s...

teslim-edilmedi-siparis-yeniden-gonderilsin-ve-hesabim-kapatilsin-1.jpg

Yemek Sepeti Üzerinden Alınan Damacana Su Siparişinde İade Sorunu

Recep

Yemeksepeti

290

14 Mayıs 2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Hayat Su firmasından 1 adet 19 litre damacana su siparişi verdim. Not kısmına, 'Damacana üretim tarihi 2024 ve sonrası olmasına dikkat ediniz' diye yazdım. Birkaç saat sonra kurye ürünü getirdi. Gelen damacananın üretim tarihi 2020 idi. Kuryeye 'Yeni ta...

yemek-sepeti-uzerinden-alinan-damacana-su-siparisinde-iade-sorunu-3.jpg

yemek-sepeti-uzerinden-alinan-damacana-su-siparisinde-iade-sorunu-2.jpg

Geç Teslimat Ve Yanlış Teslimat Bildirimiyle Yaşanan Mağduriyet

Alper

Yemeksepeti

451

12 Haziran perşembe günü saat 15:15'te Yemeksepeti'nden damacana su siparişi verdim. Tahmini teslim 17:10-17:30 dedi. Kabul ettim. Saat 17:45 oldu. Su gelmedi. Müşteri temsilcine bağlanıp sordurdum 60 dakika içinde geleceğini söyledi. Ben isten eve geldim 19:10'da su hala gelmemişti. Ama uygulamada ...

Teslim Edilmeyen Siparişe 'Teslim Edildi' Diyerek Müşteriyi Mağdur Etmek

Nagihan

Yemeksepeti

316

27 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 19 litrelik damacana su siparişi verdim (Sipariş No: #10gj-5fgl). Siparişi saat 17:38’de oluşturdum ve 21:00’e kadar, yani yaklaşık 3 saat 20 dakika boyunca bekledim. Siparişim teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak göründü...

teslim-edilmeyen-siparise-teslim-edildi-diyerek-musteriyi-magdur-etmek-1.jpg