Yıkama Sonrası Halılarda Kötü Koku Ve Firma İlgisizliği

21 Ekim’de Gaziantep Şahinbey’de bulunan Yelpaze Halı ve Koltuk Yıkama’dan hem halı hem de koltuk yıkama hizmeti aldım. Halılarım yıkamadan geldikten sonra evde güzel bir koku olmasını beklerken, hepsinde kötü bir koku vardı ve bir tanesinde ise çok yoğun bir küf kokusu oluştu. Koltuklarda ise sadece yerlerin fazla ıslanması dışında belirgin bir sorun yaşamadım. Ancak halılarımda oluşan koku problemi iki haftadır devam ediyor ve özellikle küf kokusu hiç azalmadı.

Durumu firmaya ilettim, ilk aradığımda “size yarın dönüş yapacağız” denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda telefona bakan D**** Hanım “ekiple görüşüp döneceğim” dedi, ancak sonrasında ne arandım ne de telefonlarıma cevap verildi. Halılarım geleli yaklaşık 10 gün oldu ve hâlâ bana dönüş yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin ve firmanın ilgisizliğinin başkaları tarafından da görülmesini istiyorum.