Yeditepe Sports Yaz Okulu Ücret İadesi Sözünün Tutulmaması

Çocuğumu ön ödemeli olarak iki dönem için Yeditepe Sports Yaz Okulu’na Ataşehir Gökkuşağı Koleji üzerinden kayıt ettirdim. Toplam 55.000 TL ödedim ancak özel sebeplerimiz nedeniyle yalnızca ilk döneme devam edebildik, 10 Ağustos – 28 Ağustos tarihleri arasındaki ikinci döneme katılım sağlayamadık. Bu nedenle ikinci döneme ait 27.500 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim.

Kurum yetkilileriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde, iadenin yaz okulu dönemlerinin tamamı sona erdikten sonra yapılacağı tarafıma yazılı olarak bildirildi. Yaz okulu süreci bitmesine rağmen, iadenin yapılacağına dair elimde bu yazılı WhatsApp mesajları bulunmasına karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve verilen söz tutulmadı.

Süreci takip etmek ve bilgi almak için defalarca telefonla aramama rağmen aramalarım yanıtsız bırakıldı, bana geri dönüş yapılmadı ve kuruma ulaşamaz hale geldim. Ücret iadesi konusunda herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.

Yaz okulu ücretine ilişkin, talep ettiğim iade tutarı üzerinden herhangi bir kesinti yapılacağı da kayıt esnasında ya da sonrasında bana belirtilmemiştir. Yazılı olarak taahhüt edilen iadenin, tarafıma eksiksiz şekilde ve ivedilikle yatırılmasını, yaşadığım tüketici mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.