to read complaints and reviews, or file yours.Usta Cenazesi Nedeniyle Siparişimiz Son Dakikada İptal Edildi
24 Mart teslim alınmak üzere bir gün önceden Eskişehir Yedilioğlu Pastanesi Çamlıca şubesine orta boy yaş pasta siparişi verdik ve 950 TL ödememizi peşin olarak yaptık. Pastayı akşam üzeri saat 17.30 gibi teslim alacağımızı özellikle belirttik.
Teslim saatine iki buçuk saat kala, saat 15.00 civarında pastaneden arandık ve ustanın cenazesi olduğu gerekçesiyle pastamızın hazırlanmadığı, istersek ertesi güne bırakabilecekleri ya da şubede hazır bulunan başka bir pastayı almamız gerektiği söylendi. Aynı usta başka ürünleri yapabilmişken, bizim siparişimizin yapılmamış olması ve bunun bu kadar geç, teslim saatine çok az kalmışken söylenmesi bize göre ciddi bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik örneğidir.
Önceden planladığımız bir gün ve misafirlerimiz için özel olarak sipariş verdiğimiz pastanın bu şekilde son anda iptal edilmesi hem programımızı bozdu hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Bu yaşadığımız deneyim nedeniyle Çamlıca şubesine bir daha gitmeyi düşünmüyoruz. Bu sorumsuzluğun neden yaşandığının açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.
