to read complaints and reviews, or file yours.Yedi Mavi Şubesinde Çelişkili Masalar, Saygısız Çalışanlar Ve Kalitesiz Ürünler
17.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yedi Mavi’deki Boston Drink & Dessert şubesine tatlı yemek için gittik. Mekan tamamen boş olmasına rağmen bizi soğuk olan, ısıtıcı bulunmayan iki kişilik masaya yönlendirdiler. Hemen yan tarafta ısıtıcı olan dört kişilik masa boştu, ancak “Siz iki kişisiniz, dört kişilik masaya alamam” denilerek oraya oturmamıza izin verilmedi. Isıtıcıyı iki kişilik masaya çevirebileceklerini, o zaman oraya geçebileceğimizi söylediğimde ise bu kez “O zaman dört kişilik masaya buyurun” diyerek çelişkili bir şekilde bizi oraya aldılar.
Bir süre sonra mekan kalabalıklaşınca çalışanlar yanımıza gelip “Bekleyen müşteri var, kalkmanız lazım, sizi iki kişilik masaya alacağız” şeklinde son derece saygısız bir üslupla bizi yerimizden kaldırmak istediklerini belirttiler. Hem başta boş olan mekanda masa konusunda gereksiz bir zorluk çıkarılması hem de sonrasında bu şekilde rahatsız edici bir tavırla yaklaşılması bizi oldukça kırdı.
Ayrıca servis edilen ürünler de beklentinin çok altındaydı. Tatlı bayat ve lezzetsizdi, çay ise hem çok açık hem de soğuk geldi. Kişi başı yaklaşık 720 TL hesap ödememize rağmen, gerek hizmet kalitesi gerekse ürünlerin tazeliği açısından oldukça kötü bir deneyim yaşadık.
Bu yaşananlar nedeniyle hem çalışanların tutumu hem de ürün kalitesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, bu şubenin hizmet anlayışının düzeltilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
