Yedi İklim Yayınevi Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

26 Temmuz’da yediiklim.com.tr üzerinden KPSS çıkmış sorular 5’li set siparişi verdim. Ardından siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, belirtilen numara ile kargo takibi yapamadım.

4 gün sonra zar zor müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, “bugün kargoya verilecek” denildi yani sipariş kargoya verilmemiş? Ertesi gün oldu hala ses yok. Şu an itibarıyla ürünlerim elime ulaşmadığı gibi, tarafıma yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi.

Bu süreçte siparişimin iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu firma ile ilk alışveriş deneyimimdi, tercih ettiğim için pişmanım.