Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Kargo Takip Bilgileri Ve İletişim Sorunları

Yanıltıcı Kargo Takip Bilgileri Ve İletişim Sorunları
profile
14 Ekim 2024 12:41
2.148

09.10.2024 tarihinde Yediiklim.com.tr sitesinden 2 adet kitap sipariş verdim. Ertesi gün siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Daha sonrasında kargomun gelmemesi üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana kitabın basımından kaynaklı bir hata olduğunu ve bugün kargoya verileceği söylendi. Şu anda bana verilen takip numarasıyla kargo takibi yapamıyorum. Yediiklim müşteri temsilcisini arıyorum ama cevap veren yok. Aras Kargo'yu aradığımda ise benden 13 haneli takip numarası istiyor. Bana verilen takip numarası ise 7 haneli. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Madem ki bir gecikme yaşayacağım bana bir mail göndermek bu kadar mı zor üstelik kargoyu verildi. Mesajı atmak neden amacınız nedir? Sorunumun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahsen
Ahsen

Siparişin eline ulaştı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
09 Nisan 2024 13:04
3.477
Yedi İklim Yayınevi Ve Kelepir Kitap Eksik Kitap Gönderiyor

Kargo Takip Kodum Bulunamıyor Ve Yediiklim'den Yanıt Yok

profile
23 Aralık 2024 18:15
1.491
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru