to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve İletişim Sorunu: Ücret İadesi Yapılmadı
10 Haziran 2025 tarihinde yedekparcam.com internet sitesinden Beko davlumbaz motoru siparişi verdim. Firma, ürünü sadece muhafazasız olarak gönderdi. İade için firmanın internet sitesinde bulunan telefon numarasından ve WhatsApp hattından ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Ürünü, gönderildiği kargo firması ile 25 Haziran 2025 tarihinde tekrar firmaya gönderdim. Ürün ilgililere teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücret iadesi sağlanmadı. Ayrıca ürünle ilgili fatura da gönderilmedi.
Gelişme
Firmanın internet sitesinden bayram öncesi yedek parça siparişi verdim. Yanlış ürün geldi. Ürünü iade etmek için ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden muhatap bulabildim. Ürünü kargodan geldiği yeri sorgulatarak 25 Haziran 2025'te iade ettim ve teslim alındığını teyit ettim. Bu tarihe kadar hâlâ muhatap bulamıyor ve ücret iadesi alamıyorum.
