to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tüketici Mağduriyeti
Kasıtlı olarak farklı ürün gönderilmiş, sebebi apaçık ortada. Ürün fiyatı 200 TL olan plaka lambası, görselde belirttiğim gibi, gönderilen ürün farklı. 200 TL olan ürün bugün 480 TL yapılmış. Neden ürünün güncel satış fiyatını unutmuşlar belli. Tüketici olarak biz de ürünü satın aldık ama satıcı uyanık; 480 TL'lik ürünü 200 TL'ye satar mı, gönderdi. Farklı ürünü tabii biz ne yapacağız? İade edeceğiz. Satıcı burada zarar etmemiş olacak ama satışı olan ürünlerin kendisini istiyorum. Kabul etmezlerse dahi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilin. Yine inkâr edilecek bir durum olsa dahi üzerinde parmak izleri mevcut. Satışı olan ürünü gönderin, insanların zamanıyla, parasıyla, ekmeğiyle dalga geçmeyin, kınıyorum. Sizi satın aldığım ürünlerle değişim istiyorum. Gerekenin yapılmasını arz ederim.
Doğru olan ürün ile değişim yapıldı fakat bu kez aldığım GM marka yerine wisco gönderildi kargo biriminin hatalı olduğunu kendilerinin konu ile bizzat ilgilenildiğini ama kendilerinin de işlerinini düzgün yapamadığı ortada tekrar sizleri tercih edemeyeceğimi başka tüketici kişilerinde alırken 1 kez daha düşünmelerini tavsiye ederim hepimizin zamanı değerli kargo ile şunla bununla tekrar tekrar uğraştırmayın insanları kaç defa yollamamız gerek bir ürünü anlamış değilim
Beyfendıyle görüşme sağlandı yaşanılan aksaklık adına tekrardan özürlerimi iletirim marka değişimi ve ya para iadesi bilgisi beklemekteyız talebi doğrultusunda ilerleme sağlanacaktır.
Teşekkürler
Wisco markayı hediye olarak tarafımda kalmasını satışta olan GM marka ürünün yerine gönderilen wisco marka ürüne istinaden özür mahiyetinde tarafıma GM olan orijinal ürünü sonrasında tedarik etmeleri onure etti hatalarını telafi etmeleri büyük bir güzellik tabii ki teşekkür ederiz...
