Yebbshop’tan Siparişim Hala Gelmedi, Söz Verilen İade Yapılmadı

16 Şubat’ta Yebbshop üzerinden “Galatasaray Özel Tasarım Polo Yaka Forma” siparişi verdim. Siparişimin numarası 321286258’tir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Yaklaşık 3 gün önce Instagram üzerinden firmaya ulaştım. Bana sağlık sorunları nedeniyle formayı arkasında numara ve isim baskısı olmadan göndereceklerini, baskı ücretini ise iade edeceklerini söylediler. Ancak bu konuşmadan sonra ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sürekli Instagram’da hikaye paylaşmaya devam ediyorlar fakat mesajlara kesinlikle dönüş yapmıyorlar.

Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve söz verdikleri gibi numara/isim baskı ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu tutarın tamamının iadesi için gerekli resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.