Ürün Gelmedi, Kargo Bilgisi Yok Ve İade İstiyorum

Yeebshop isimli alışveriş sayfasından Instagram üzerinden Fenerbahçe Premium Polo yaka t-shirt/forma siparişi verdim. 24.02.2025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş için 925 TL ödeme yaptım ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir kargo firması veya takip numarası da paylaşılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine Yeebshop ile iletişime geçtiğimde hasta olduklarını, ürünün 16 Mart’ta kargoya verileceğini söylediler. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Üstelik şu anda ilgili Instagram hesabı da kapalı gözüküyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.