to read complaints and reviews, or file yours.YDS Boots Botların Defolu Olması
28.06.2026 tarihinde YDS’nin internet sitesinden bir çift bot siparişi verdim, ürün 30.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımızda botların defolu olduğunu gördük.
Bunun üzerine site üzerinden iade talebi oluşturdum ve “iade talebiniz alındı” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. 2.890 TL tutarındaki ücret iadesinin 04.07.2026 tarihinde yapılması gerekiyordu ancak bu tarihe rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Defolu gönderilen ürünümün ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden geciktiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 924OI6166F’dir.
Gelişme
28.06.2026 tarihinde YDS’nin internet sitesinden YDS ATTP 1098 Harrier siyah bot satın aldım. Ürün 30.06.2026 tarihinde elime ulaştığında botun yan kısımlarında çizikler ve açılmalar olduğunu gördüm, yani ürün defolu gönderilmişti.
Bunun üzerine aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 02.07.2026 tarihinde iade için geri gönderdim. 04.07.2026 tarihinde tarafıma siparişimin iade edildiği bilgisi verildi ancak buna rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ücretinin 48 saat içerisinde hesabıma yatacağı söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen halen bir ödeme yapılmadı. Defolu gönderilen ürünün bedelinin hiçbir gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Rümeysa Hanım merhaba öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ücret iadeniz sonu 4406 olan kartınıza 4 temmuz tarihinde yapılmıştır. Konuyla alakalı detaylı bilgi için bankanızla görüşmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
