Yanlışlıkla Satın Alınan 1 Yıllık Abonelik Ücretinin İptali Ve İadesi

3 Nisan tarihinde yazıyor kalori uygulamasında yanlışlıkla 1 yıllık abonelik satın aldım ve 959,99 TL’lik bir ücretlendirme oluştu. Aboneliği hemen fark ettiğim anda aynı gün içinde iptal ettim. Uygulamada “istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” ifadesi yer aldığı için, iptal ettiğimde herhangi bir ücret yansımayacağını düşündüm.

Buna rağmen faturama yansıyacağına dair mesaj aldım. Ücreti hak edecek hiçbir kullanımım olmadı, uygulamayı şu anda bile kullanamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Ne e‑posta ile ne Apple hesabım ne de Google hesabım üzerinden giriş yapamıyorum; aynı şifreyle diğer uygulamalara girebildiğim halde yazıyor’ya erişim sağlayamıyorum.

Apple desteğe de bu durumla ilgili mail gönderdim. Hem aboneliği zamanında iptal ettiğim, hem de uygulamayı fiilen hiç kullanamamama rağmen 959,99 TL’lik ücretin benden tahsil edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Yanlışlıkla alınan ve hemen iptal edilen bu 1 yıllık abonelik ücretinin faturama yansıtılmamasını ve bu işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.