Habersiz Abonelik Ücreti Kesildi, İade Ve İletişim Desteği Sağlanmıyor

Yazıyor uygulamasında iOS üzerinden abonelik işlemi gerçekleştirmemiş olmama rağmen, bugün Ziraat Bankası hesabımdan 960 TL tutarında bir ücret kesildi. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda hata mesajları alıyorum. Uygulama ayarlarından iptal etmeyi, e-posta ile destek talebinde bulunmayı ve diğer tüm yöntemleri denememe rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Ayrıca, yazıyor'nun müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum.

Aboneliğimin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 960 TL'nin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yazıyor'nun müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçebileceğim konusunda da bilgi verilmesini rica ediyorum.