to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Store Kargo Bilgisi Olmadan Gecikme Ve İade Talebi
07 Ekim’de Yayla Store üzerinden bir gıda paketi satın aldım. Ödemenin onaylandığına dair YYL9563GD numaralı siparişim için 2.514,10 TL tutarında mail aldım ancak ürünüm 3 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikme üzerine Yayla Store üzerinden şikayet formu doldurdum ve e-posta gönderdim ancak şu ana kadar ne kargoya teslimat yapıldı ne de bilgilendirici bir geri dönüş aldım. Ücretini ödediğim ürünün akıbetini bilmeden beklemek istemiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 2.514,10 TL tutarın vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Hakan Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
