to read complaints and reviews, or file yours.Yayla’nın Boş Paketleme Sorunu Güvenimi Sarsıyor
23.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan bir zincir marketten Yayla Enfies dondurularak kurutulmuş Çilek ürününden iki adet satın aldım. İş çıkışı yorgun olduğum için ürünleri detaylı kontrol etmeden kasada ödememi yapıp marketten çıktım.
Eve geldiğimde paketleri açmadan önce kontrol ettiğimde, her iki paketin de içinde hiçbir şekilde ürün olmadığını gördüm. Böyle tanınmış ve “içinde sadece doğallık var” şeklinde sloganı olan bir markanın bu derecede dikkatsiz bir paketleme yapması kabul edilebilir değil. İçi tamamen boş paketle karşılaşmak, bu markaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi.
Bu durum marketin değil doğrudan Yayla markasının hatası olduğu için, sorumluluğun firmaya ait olduğunu düşünüyorum. Yayla’nın bu konuyu ciddiyetle ele alarak gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimi giderecek her ne işlem gerekiyorsa (iade, telafi, açıklama vb.) bunu açık ve net bir şekilde yapmasını talep ediyorum.
Ramazan Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
