Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yayla Pirinçinde Yapışkanlık Sorunu Pilavda Lapa Ve Güven Kaybı

Yayla Pirinçinde Yapışkanlık Sorunu Pilavda Lapa Ve Güven Kaybı
243
Melül'ün Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

03.07.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Gürmar marketten Yayla Gönen Baldo Pirinç 1 kg satın aldım. Yıllardır Yayla markasını kullanan ve daha önce hiç sorun yaşamamış biri olarak bu kez yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Pilavı yapmadan önce 1 kupa pirinci üzerine tuz ekleyip sıcak suda yaklaşık 40–45 dakika beklettim. Suyunu süzüp yıkamak istediğimde pirinçlerin kabın içine yapıştığını fark ettim. Buna rağmen süzüp yıkadım ve pilav tenceresine aldım. Normalde kullandığım ölçüden bile daha az olacak şekilde, 1 kupa pirince yarım kupa kadar kaynar su ekleyip kısık ateşte pişirdim. Buna rağmen pilav tamamen yapış yapış ve lapa oldu, tane tane bir pilav elde edemedim.

Benzer bir durumun daha önce bir yakınımın da başına geldiğini duymuştum ancak yıllardır sorunsuz kullandığım için ihtimal vermemiştim. Şimdi aynı sorunu bizzat yaşamış olmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ilgili partinin ve ürünün kontrol edilmesini, gerekirse incelenmesini ve ürünün iadesi ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

7 Temmuz 14:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Melül Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…

Melül
14 Eylül 21:52

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yayla Gıda Gönen Baldo Pirinçte Lapa Sorunu

663

Yaklaşık 1 ay önce Migros’tan aldığım Yayla Gönen baldo pirinç 2 kg paketiyle pilav yapmaya çalıştığımda pirinçler pişir...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yayla Pirinçte Yabancı Madde Görülmesi

Yayla PirinçteYabancı Madde Görülmesi

Profil fotoğrafı
Gülşah
Yayla Osmancık Pirinç Şişti Dağılıyor!

Yayla OsmancıkPirinç Şişti Dağılıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Yayla Gıda Taneler Islatınca Eridi

Yayla GıdaTaneler Islatınca Eridi

Profil fotoğrafı
Gonca
Yayla Paket İçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Yayla Paketİçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Profil fotoğrafı
Ali
Yayla Eksik Parça Çıktı

Yayla Eksik ParçaÇıktı

Profil fotoğrafı
Ece
Yayla Pirinç Paketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Yayla PirinçPaketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Asya
TrustBuy Skoru