to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Pirinçinde Tekrarlanan Çürük Koku Nedeniyle Pilav Atıldı
Yayla marka 2 kg’lik uzun pirinç ile yaptığım pilavda, pişirme aşamasındayken çok ağır, adeta çürük, kötü ya da kümes kokusuna benzer bir koku oluştu. Hem kendim hem de misafirlerim için hazırladığım pilavı bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Daha önce de aynı üründe benzer bir koku yaşamıştım; ancak bugün, 16 Şubat saat 18.00 civarında yeniden aynı sorunla karşılaştım.
Ürünü Konya Selçuklu’daki Kent Gross AVM içindeki marketten satın aldım. İki kez üst üste aynı markanın aynı ürününde böyle ağır ve rahatsız edici bir kokunun oluşması hem güvenimi sarstı hem de evde emek ve zaman kaybına yol açtı.
Yayla’dan, bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak problemli ürünün incelenmesini ve bozuk olduğunu düşündüğüm pirinç paketlerinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü inceleme için göndermeye hazırım.
Güllü Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
