Yayla Kalite Sorunu!

Getir üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Yayla Gönen Baldo Pirinç ile ilgili yaşadığım bir kalite sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. Ürün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi olarak 29.01.2027 yazmaktadır.

Bu pirinci birkaç kez pilav yapımında kullandım. İlk başta su oranını fazla kaçırdığımı düşündüm; ancak daha sonra ölçülü ve kontrollü şekilde, her zamanki yöntemimle pişirmeme rağmen pilav her seferinde lapa oldu. Durumu daha iyi anlayabilmek için pirinci detaylı incelediğimde sorunun pişirme hatasından değil, ürünün kendisinden kaynaklandığını fark ettim.

Kuru haldeyken normal pirinç tanelerinden ayırt edilemeyen bazı taneler, suda bekletildiğinde anormal derecede şişiyor ve ele alındığında hamur gibi dağılacak kadar yumuşuyor. Aynı paket içerisindeki bazı taneler normal kalırken, bazıları aşırı su çekerek tamamen yapısını kaybediyor. Bu durum, ürünün homojen olmadığını ve kalite kontrolle ilgili bir sorun bulunduğunu düşündürmektedir.

Getir uygulamasında sipariş geçmişimde ilgili ürün görünmekle birlikte, ayrı bir sipariş numarası bilgisine ulaşamıyorum. Benim bu şikayetteki temel amacım ürün bedelinin iadesinden çok, tüketicilerin bu durum hakkında bilgilendirilmesi ve söz konusu ürün serisiyle ilgili gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasıdır. Ürünün parti bazında kontrol edilmesini ve benzer şikayetlerin önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu deneyimin Yayla markasının genel kalitesini yansıtmamasını umuyor, ürünle ilgili yapılacak inceleme sonucuna dair bilgilendirme talep ediyorum.