Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yayla Bakliyat Açılmamış Poşetlerdeki Pirinçlerin Kurtlanması

12 Ağustos 2023 21:30940
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi şikayetten sonra 12 saat bile dolmadan benimle iletişime geçti. Firmadan Nilgün hanım, ürünün nasıl stoklanması gerektiğine, üründeki sorunun nasıl kaynaklandığına dair bilgilendirmeler yaptı. 2. Aramasında ise yeni ürün gönderiminde bulundu. Teşekkür ederiz en azından müşteri olarak memnuniyet duyduk.

Paketli 3 ay önce marketten aldığım 2 adet 2 kg lik Yayla marka pirinçlerinden içinden tavsiye edilen son kullanım tarihine 18 ay daha süre var iken kurtlanması, içinde canlı canlı küçük kurtçukların olması. Hiç açılmamış bir pakette nasıl kurtlanma olur, nasıl bir üretim sürecinden geçiyor. Anlamış değilim.

14 Ağustos 2023 13:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yetkili, Sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda müşterilerimizin şikayet, istek ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Müşterimiz Mevlüt Bey ile irtibata geçilmiştir. Yayla Agro A.Ş Müşteri İlişkileri Departmanı’na iletmiş olduğunuz konunun uzmanlarımız tarafından en ince detayına kadar değerlendirileceğini belirtir, iyi günler dileriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal… YAYLA AGRO GIDA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

Mevlüt
17 Ağustos 2023 13:53

Müşteri temsilcisi şikayetten sonra 12 saat bile dolmadan benimle iletişime geçti. Firmadan Nilgün hanım, ürünün nasıl stoklanması gerektiğine, üründeki sorunun nasıl kaynaklandığına dair bilgilendirmeler yaptı. 2. Aramasında ise yeni ürün gönderiminde bulundu. Teşekkür ederiz en azından müşteri olarak memnuniyet duyduk.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Migros'tan Alınan Pirinçte Kurt Şoku

5 Kasım 2024 22:57279

"Öncelikle Yayla gıdaya ve birebirde iletişimde olan Nilgün Hanım'a hızlı dönüşünüz ve markanızın arkasında durmanız müşteriyi markanızdan soğutmamaya en büyük etken olduğunu bilmenizi isterim. Tabii ki birebirde sizi suçlamıyoruz aracı firmada satışa çıkan ürünlerin saklama koşullarıda bu olumsuz durumu yaşamaya etkendir. İlginize alakanıza ve çözüm odaklı davranışınıza çok çok teşekkür ederim. Umarım bu özveriyi tüm markalar gösterir🌸"

Migros'tan Alınan Pirinçte Kurt Şoku
Migros'tan Alınan Pirinçte Kurt Şoku

Pirinç Paketlerinden Çıkan Kurtlar Güvenimi Sarstı

15 Kasım 2024 23:42392

Merhaba, birkaç gün önce almış olduğum 2 paket (1'er kg) Yayla marka pirinçlerin paketini açtığımda içlerinden kurtlar ç...

Pirinç Paketlerinden Çıkan Kurtlar Güvenimi Sarstı
Pirinç Paketlerinden Çıkan Kurtlar Güvenimi Sarstı
Pirinç Paketlerinden Çıkan Kurtlar Güvenimi Sarstı
Pirinç Paketlerinden Çıkan Kurtlar Güvenimi Sarstı

Yayla Pilavlık Pirinç Paketi İçinde Kurtlar Var

30 Ekim 2023 18:341.141

Marketten çok kısa bir süre önce almış olduğum Yayla 2 kilogram pilavlık pirinç içerisinde kurtlar var paket hiç açılmad...

Yayla Pilavlık Pirinç Paketi İçinde Kurtlar Var
Yayla Pilavlık Pirinç Paketi İçinde Kurtlar Var

Yayla Bakliyat Pirinçten Kurt Çıkması

12 Eylül 2023 15:441.390

11.09.2023 tarihinde Satın aldığım 2kg Yayla pilavlık pirinçten kurt çıktı. Hatta paketin içinde bayağı yuva yapmış bir ...

Yayla Bakliyat Pirinçten Kurt Çıkması
Yayla Bakliyat Pirinçten Kurt Çıkması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yayla Pirinç Paketi İçinden Böcek Çıkması!

Yayla PirinçPaketi İçinden Böcek Çıkması!

Profil fotoğrafı
İlber
Böceklenmiş, Kurtlanmış Yayla Pirinç!

Böceklenmiş,Kurtlanmış Yayla Pirinç!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Böcek Çıktı Yayla Cipsten!

Böcek Çıktı YaylaCipsten!

Profil fotoğrafı
Canan
Migros'tan Aldığım Yayla Pirincin İçinden Böcek Çıktı

Migros'tanAldığım Yayla Pirincin İçinden Böcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Tuğba
Yayla Pirinç Sorunsalının Çözüme Ulaşmasını Talep Ediyorum

Yayla PirinçSorunsalının Çözüme Ulaşmasını Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Canan
Yayla Mağduriyetimizin Giderilmesi Rica Ederiz

YaylaMağduriyetimizin Giderilmesi Rica Ederiz

Profil fotoğrafı
Hanım
TrustBuy Skoru