Pirinçte Su Çekmeyen Parçalar Ve Lapa Kısmı Sorunu

Yaklaşık bir ay önce satın aldığım, nereden aldığımı hatırlamadığım Yayla marka 1 kg Osmancık yerli pirinç ve zenginleştirilmiş pirinç ürününü bugün sıcak suyla ıslattım. Pişirme aşamasına geçmeden önce yalnızca ıslatma işlemi yaptığım halde pirincin bir kısmı lapa gibi yumuşarken, diğer kısmı suyu çekmeyip diri ve sert kaldı. Aynı kapta ve aynı süreyle ıslatılan pirinçlerin bu kadar eşitsiz bir sonuç vermesi, ürünün kalitesi ve homojenliği açısından olağan dışı bir durumdur.

Yemek hazırlık aşamasında bu sorunla karşılaştığım için hem ürün hem de kullandığım malzemeler ve emeğim açısından mağduriyet yaşadım. Yayla markasına güvenerek aldığım bu ürünün bu şekilde sorunlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım ürün kaynaklı mağduriyetin dikkate alınmasını ve pirinç ile birlikte ziyan olan malzeme ve emeğim de gözetilerek zararımın karşılanmasını talep ediyorum.