Yayla Pirincin Hali!
Şikayetinizi daha net, ciddi ve tüketici diliyle düzenledim: **Yayla marka pirinç hakkında şikayetim** Yayla markasına ait pirinç satın aldım. Ancak ürünü ıslattığımda içerisinde normal pirinçten farklı, sabunumsu bir yapıya sahip ve kolayca ezilen pirinç taneleri olduğunu fark ettim. İncelediğimde bu durumun yalnızca benim yaşadığım bir sorun olmadığını, benzer şikâyetlerin daha önce de yapıldığını gördüm. Buna rağmen söz konusu sorunla ilgili hâlâ tatmin edici ve kalıcı bir çözüm bulunmamış olması oldukça düşündürücü. Tüketicilerin güvenerek satın aldığı gıda ürünlerinde kalite ve güvenilirlik konusunda çok daha hassas davranılması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, gerekli incelemeler yapılana ve ürün kalitesi konusunda güven sağlanana kadar bu tarz ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve konunun ciddi şekilde araştırılmasını rica ediyorum. Tüketici olarak amacım markayı haksız yere suçlamak değil; yaşadığım sorunun dikkate alınması, gerekli kontrollerin yapılması ve benzer durumların başka tüketicilerin de başına gelmemesidir.
Zeynep Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…



















