Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yayla Pirincin Hali!

45
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Yayla ailesine, yaşadığımız sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederiz. 🙏🏻 Yaşanan durumla ilgili özür mahiyetinde göndermiş olduğunuz hediye ürünler tarafımıza ulaştı. Bu nazik düşünceniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem bizleri gerçekten memnun etti. İlginiz ve güzel jestiniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz. 🙏🏻🌿”
Zeynep
11 Ağustos 19:49

Şikayetinizi daha net, ciddi ve tüketici diliyle düzenledim: **Yayla marka pirinç hakkında şikayetim** Yayla markasına ait pirinç satın aldım. Ancak ürünü ıslattığımda içerisinde normal pirinçten farklı, sabunumsu bir yapıya sahip ve kolayca ezilen pirinç taneleri olduğunu fark ettim. İncelediğimde bu durumun yalnızca benim yaşadığım bir sorun olmadığını, benzer şikâyetlerin daha önce de yapıldığını gördüm. Buna rağmen söz konusu sorunla ilgili hâlâ tatmin edici ve kalıcı bir çözüm bulunmamış olması oldukça düşündürücü. Tüketicilerin güvenerek satın aldığı gıda ürünlerinde kalite ve güvenilirlik konusunda çok daha hassas davranılması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, gerekli incelemeler yapılana ve ürün kalitesi konusunda güven sağlanana kadar bu tarz ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve konunun ciddi şekilde araştırılmasını rica ediyorum. Tüketici olarak amacım markayı haksız yere suçlamak değil; yaşadığım sorunun dikkate alınması, gerekli kontrollerin yapılması ve benzer durumların başka tüketicilerin de başına gelmemesidir.

13 Ağustos 16:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Zeynep Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…

Zeynep
22 Ağustos 14:29

Yayla ailesine, yaşadığımız sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederiz. 🙏🏻 Yaşanan durumla ilgili özür mahiyetinde göndermiş olduğunuz hediye ürünler tarafımıza ulaştı. Bu nazik düşünceniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem bizleri gerçekten memnun etti. İlginiz ve güzel jestiniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz. 🙏🏻🌿

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gönen Baldo Pirincinde Taneler Şişip Un Gibi Dağılıyor

Yayla marka Gönen baldo pirinci 01.10.2026 tarihinde Ankara Gimat Gross’tan satın aldım. Pilav yapmak için her zamanki g...

Gönen Baldo Pirincinde Taneler Şişip Un Gibi Dağılıyor
Gönen Baldo Pirincinde Taneler Şişip Un Gibi Dağılıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yayla Gıda Taneler Islatınca Eridi

Yayla GıdaTaneler Islatınca Eridi

Profil fotoğrafı
Gonca
Yayla Paket İçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Yayla Paketİçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Profil fotoğrafı
Ali
Yayla Eksik Parça Çıktı

Yayla Eksik ParçaÇıktı

Profil fotoğrafı
Ece
Yayla Pirinç Paketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Yayla PirinçPaketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Asya
Yayla Baldo Pirinç Dağılma Sorunu

Yayla BaldoPirinç Dağılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamiyet
TrustBuy Skoru