to read complaints and reviews, or file yours.Baldo Pirinçte Tane Tane Olmayan Lapa Sorunu
13 Eylül 2026 Pazar günü Ovacıktaki Full Gross marketten Yayla marka Baldo pirinç aldım. Ürünün son kullanma tarihi 28.01.2028 olarak görünüyordu ve ürün yılı da 2026 yazıyordu, yani taze bir ürün olduğunu düşünerek gönül rahatlığıyla satın aldım.
15 Eylül 2026 Salı günü pirinci pişirmek için önce ıslattığımda, daha bu aşamada pirinçlerin eridiğini fark ettim. Buna rağmen pişirmeyi denediğimde ise pirinç tamamen lapa hale geldi ve normal bir baldo pirinçten beklenen tane tane görüntü kesinlikle oluşmadı. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürün olmamasına rağmen bu şekilde dağılması ve lapa olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürünün kalitesi konusunda güvenimi sarstı.
Ürünün taze tarihli olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ya da kalitesiz çıkmasının nedeninin araştırılmasını, aynı durumu yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin telafisi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Seda Hanım Merhaba, İlginiz ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak, sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretme hedefiyle çıktığımız bu yolculukta, tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili deneyimlerini ve görüşlerini büyük bir hassasiyetle önemsiyor, ürün geliştirme ve kalite süreçlerimizde bu geri bildirimleri dikkatle değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş. Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvurunuz da aynı hassasiyetle değerlendirilmek üzere kalite ekibimizle paylaşılmıştır. Tüketici memnuniyetini ve ürünlerimizin kalitesini sürekli geliştirmeyi önceliklerimiz arasında görüyor, sizlerden gelen her türlü görüş ve öneriyi bu doğrultuda kıymetli bir katkı olarak değerlendiriyoruz. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru, görüş ve geri bildiriminiz için her zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi ve size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. İlginiz ve duyarlılığınız için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
