Yavuzkids (Instagram) Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir firma görmedim. Ürünlerin siteden sipariş onayı alınana ve IBAN'a para yatırılana kadar her şey yolundaydı. Ancak firma sonrasında iletişime geçmiyor, mesajlara bile bakmıyorlar. Ürünler eksik geliyor. Farklı bir telefon numarasından aradığımda mesajla dönüş yaptılar ancak bildikleri numarayı açmıyorlar. Böyle firmalar takibe alınmalı. Konuşmalarımız şu şekilde gerçekleşti:
[2/5 22:31] +90 ***********11: Bu saatte beni aramanızın sebebini nedir?
[2/5 22:33] umutalp17121712: Eşim çocuk için üçlü yeşil takım aldı. Şapkası eksikti ve geri dönüş de yapmıyorsunuz. Eşim size mesaj attı, sebebi nedir?
[2/5 22:33] +90 ***********11: Bu saatte neden arıyorsunuz?
[2/5 22:33] +90 ***********11: Kardeşim?
[2/5 22:33] +90 ***********11: ?
[2/5 22:33] umutalp17121712: Gündüz de aradık, cevap yok.
[2/5 22:34] +90 ***********11: Uykudan uyandırma sebebiniz bu mu?
[2/5 22:34] +90 ***********11: Kendinize gelin, bu saatte insanları aramayın. Sorun neyse çözülür.
[2/5 22:34] umutalp17121712: Okuldan sizin firmayı önerdiler.
[2/5 22:35] +90 ***********11: İşiniz varsa kendiniz yazabilirsiniz.
[2/5 22:35] umutalp17121712: Bunların hepsinin kayıt altına alındığını bilmek iyi oldu.
[2/5 22:35] +90 ***********11: Beyefendi, firmamızla ilgili bir sorun yok.
[2/5 22:35] umutalp17121712: Eşim zaten yazdı, ben gerekeni yapacağım, iyi geceler.
[2/5 22:35] +90 ***********11: Size diyorum ki bu saatte neden beni arıyorsunuz?
[2/5 22:35] +90 ***********11: Lütfen gerekeni yapın, bekliyorum.