to read complaints and reviews, or file yours. 
Buca Hakem Heyeti bilirkişisinin Yatsan Sealy marka yatak ile ilgili iade başvurumda haksız karar verdiğini düşünüyorum. Aldıktan bir hafta sonra bu yatak ciddi bel ağrısı yapmaya başladı. Kampanyadan aldığım için garanti kapsamı dışında bırakıldığını söylediler ve iade talebimi reddettiler. Bunun üzerine Buca Hakem Heyeti’ne başvurdum.
Bilirkişi, eve ben yokken gelip sadece oğlumun yanında inceleme yapmış. Baza içinin dolu olması gibi gerekçelerle, yaşadığım sağlık sorununu ve çektiğim acıyı dikkate almadan olumsuz rapor hazırlamış. Ayrıca heyet, firmanın ürünü kanunsuz şekilde garanti dışı bırakmasını da göz ardı ederek firma lehine karar verdi. Kararın çıkmasının üzerinden yaklaşık 8 ay geçti.
Bu süreçte mahkemeye gitmem gerektiği söylendi, ancak maddi durumum elvermediği için bu yolu da kullanamadım. Yatağa 9 bin tl ödedim ve mağduriyetim giderilmedi. Benzer şekilde bu firmadan aldığı yataktan memnun olmayan başka kişiler de tanıyorum.
Bu şikayeti, yaşadığım mağduriyetin ve benzer durumda olanların sesinin duyulması için paylaşmak istiyorum.
Yaklaşık altı buçuk ay önce Sealy markasına ait bir yatak aldım, fabrika satış mağazasından (Pancar'daki) 9 bin TL karşılığında. Eski bazam 140 cm genişliğindeyken yatak 160 cm olduğundan hemen baza değiştiremedim. Yatak bozulur endişesiyle yere serdim ve sırt ağrılarım başladı. Firmayla iletişime g...
Hayatımda bu kadar kötü bir firmayla karşılaşmadım. Baza yatak siparişi verdim; ancak en kalitesiz yatak gönderildi. Verdiğim sipariş gelmedi. Üstelik sipariş iki ay sonra ulaştı. Dağıtıcı firmayı aradığımda yanlış dağıtım yapıldığını söylediler ve yeni sipariş oluşturacaklarını belirttiler. Dört ...
01.02.2024 tarihinde Yataş Bedding markasından aldığım bazadan 3-4 aydır aşırı ses geliyor. Gece uykularımızı bize zindan etti. Sağ olsun, bunun için servis geldi. Kontroller sonucu üretimden kaynaklı hatalar olduğu, bunun tadilata gideceği bilgisi verildi. Ben de üretim hatası olan bir ürüne yama i...
İşbir yataktan 1.5 yıl önce 3 tane Energy Celliant yatak ve bir karyola aldık. Özellikle bir tanesinde daha çok çökme oldu, bu durumu sabah bel ağrısı ile uyanan oğlum fark etti ve artık yatakta yatamıyor. Servis geldi, oklava ile ölçümler yapıp resim çekti. Tam yaklaşık bir aydır sonuç bekledik ve ...
Yorumlar