to read complaints and reviews, or file yours.Trader'da 20 Gram Altın Çekim İhmali Ve 500 Bin TL Mağduriyet
Yatırımım Trader mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gramlık altın yatırımım bulunuyor ve 2025 yılı Ağustos ayından bu yana bu altınımı ne fiziki olarak çekebiliyor ne de parasal olarak karşılığını alabiliyorum. Uygulama üzerinden defalarca çekim talebi oluşturdum, her seferinde “çekim talebiniz işleme alınmıştır” şeklinde bilgi çıkmasına rağmen ne altınım geliyor ne de hesabıma bir ödeme yapılıyor.
Bugüne kadar yaklaşık 50 kez çekim talebi verdim. Altının o dönemki ve şimdiki değerleriyle birlikte toplamda 500 bin TL’ye varan bir mağduriyetim oluştu, ödemelerimi yapamadım ve ciddi maddi sıkıntıya girdim. Son çekim taleplerimden birine ait işlem kaydım 243-059-861 numarasıyla sistemlerinde görünüyor.
Firma ile telefonla çok defa ulaşmaya çalıştım ancak çoğu zaman telefonlar açılmadı, hesabım bloke edildi ve uygulama içinden gönderdiğim mesajlara da dönüş yapılmadı. Sadece birkaç defa telefonla görüştüğümde “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım, fakat bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve altınım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Yatırımım Trader’dan 20 gram altınımın ya fiziki olarak tarafıma ulaştırılmasını ya da güncel kur üzerinden tutarın derhal hesabıma ödenmesini, hesap blokemin kaldırılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Yatırımım Trader hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Yatırımım Trader Destek Birimi
Yatırımım Trader Firmasından hiçbir düzeltme filan yapılmadı. Ben böyle aldatıcı bir firma görmedim. Buraya şikayetimden sonra bana inceleme yapılacak diye mesaj atmışlar. Ne incelemesi? 1 yılı geçti, hala dalga geçiyorlar. Ayrıca Foto da gördüğünüz benim hesap limitlerim. Buna göre para yatırma limitlerim milyonlarda ama para çekme limitim sadece 2bin tl:) Yani buraya dilediğiniz kadar para yatırabilirsiniz ama geri çekemezsiniz diyorlar. Ben buradan bunu anlıyorum. Acilen paramın hepsini istiyorum. Zaten adli süreçte bu hafta başlıyor.
Yatırımım.trader uygulamasında 20 gram altınım var ve 2025 Ağustos'tan beri ne fiziki olarak çekebiliyorum ne de parasal karşılığını alabiliyorum. Defalarca çekim talebi oluşturdum, her seferinde ‘çekim talebiniz işleme alındı’ deniyor ancak hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda çoğu zaman yanıt alamadım, hesabım bloke edildi ve mesajlarıma dönüş yapılmadı. Marka sürekli yalan söyleyerek beni oyalıyor, somut bir adım atmadı.
