to read complaints and reviews, or file yours.Altın Satışından Sonra Param Hesabıma Geçmedi, İletişim Yok
Yatırırım Trader üzerinden almış olduğum altın tutarını 05.05.2025 tarihinde bozdurarak hesabıma aktarma işlemi yaptım. Ama maalesef paramı bugüne kadar hesabıma aktarmadılar ve beni büyük bir sıkıntıya soktular. Telefonlara cevap vermiyorlar. Yazmış olduğum maillere önce alakasız cevaplar verdiler. Şimdi de cevap vermiyorlar. Şimdi onlara karşı hukuki bütün işlemleri başlatacağım.
Gelişme
05.05.2024 tarihinde Yatırırım Trader mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 243.000 TL tutarında altın alım-satım işlemi gerçekleştirdim. Uygulamanızda yaşadığım olumsuzluklar ve internet sitenizde okuduğum şikayetler nedeniyle altını bozdurup, tutarın banka hesabıma transfer edilmesini talep ettim. Banka ve hesap bilgilerimi doğru iletmeme rağmen, yaklaşık 3.5 aydır param tarafıma aktarılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve mail yoluyla başvuruda bulundum. Ancak tarafıma sürekli oyalayıcı cevaplar verildi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Daha önce düşük tutarlı bir işlemde param sorunsuz yatmıştı, fakat bu büyük işlemde mağdur edildim.
Paramın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
İcra takibini borcumuz yok diye durdurmuslar. Böyle bir firma hala nasıl faaliyet gösteriyor anlamış değilim
Merhaba, Platformumuz yalnızca yatırım amacı taşıyan işlemleri desteklemektedir. Tespiti yapılan; kart kırma, nakit avans elde etme veya sistemin finansal yapısını suistimal eden girişimlerde, işlemler durdurulur ve ilgili hesaplar güvenlik amacıyla incelemeye alınır. Bu süreçlerin ardından yapılan “para çekemiyorum” şeklindeki açıklamalar, sistemimizi yatırım amacıyla kullanan gerçek kullanıcılarımızı yanıltıcı niteliktedir. Tüm kullanıcı bakiyeleri kayıt altındadır ve güvenlik kontrolleri sonrasında işlemler tamamlanmaktadır. Yatırımlarınızı güvenle yönetmeye devam edebilir, her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz.
Merhaba, Kart kırma nakit avans işlemi yaptığım kanısına nereden vardınız bilemiyorum. Yatırımın süresini siz mi belirliyorsunuz yoksa yatırımı yapan mı. Size yatirim yaptık diye paramızın sonsuza kadar sizde duracağını mı sandınız. Ayrıca 40 gündür neyi inceliyorsunuz. Halbuki sisteminizde belirtilen süre sadece 2 gün. Alım yaparken bunların hiç birini şart koşmuyorsunuz. Madem öyle alım işlemi sırasında süre belirtin.
En önemlisi de siz bana olan borcunuzu inkar ettiniz. Bana daha ne anlatıyorsunuz.
3 haftadır işleminiz sıradadır finansa bilgi verildi işlem önceliğiniz için en sonunda en kısa sürede yapılacaktır dediniz. Bir türlü net bir tarih alamadım sizden. 2.5 aydır paramı alamıyorum sizden.
