Trader Uygulamasında Altın İşlemleri Ve İletişim Sorunları

Son durum olarak, parayı hesabıma yatırdılar. Ancak muhtemelen buraya olumsuz yorum yazdığım için içinde gümüş yatırımım olan hesabımı askıya almışlar. Açıkçası şeffaf ve ulaşılabilir olmamaları, hesabınıza para transferlerinde öngörülmez olmaları nedeniyle görüşüm olumsuz.

Öncelikle bu ithamı asla kabul etmiyorum. Benim böyle bir amacım bulunmamakla beraber yatırım yapacağım platformun şeffaf, ulaşılabilir ve stabil olmasını bekliyordum. Bu sebeple yapmış olduğum yatırımların yanı sıra bir de hesabımda ki bakiyeyi çekerek ve firmanızın bu işlemleri nasıl ve ne kadar sürede yaptığını görmek istedim. Maalesef ki yapmış olduğum çekme işleminde ilk iş günü 2 saat içinde hesaba para aktarılır beyan edilmesine rağmen böyle bir şey olmadı. Üstelik gün boyu müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ne zaman ki buraya şikayet oluşturdum ondan sonra ulaşılabilir ve işlemlerim yapılabilir oldu ayrıca bana ulaşan müşteri temsilcisinin siz yanlış anlamışsınız 2 saat değil 2 den sonra para hesabınıza geçer diye sanki benim yanlış anlamamdan dolayı olmuş gibi yalan ifadesine ilişkin yazışmanın ekran görüntüsünü ve platform uyarı mesajını da ekliyorum.