Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatirimim.com Suçlu Muamelesi Yapılıyor

profile
04 Haziran 2025 16:30
1.944

Yatırımım adlı platformdan geçen sene altın almıştım ve sıkıntı yaşamamıştım. Ama pazartesi günü hem kredi kartından hem de EFT ile iletmiş olduğum tutarları bugün çekmek istedim. 03.06.2025 tarihinde EFT tutarımı geri çekmek istedim ve çekim işlemi sonrası bildirimde 1-2 iş günü yazmaktaydı. Bugün ise diğer kredi kartı tutarımı çekmek istediğimden uygulamada gelen bildirim 1-2 saat içerisinde işlemin tamamlanacağı yönündeydi. Ama gelin görün ki hesabıma gelen giden hiçbir şey yok. Firma yetkilisinin beni arayarak verdiği cevap ise cüzdanınız kredi kartı EFT ayırmaz prosedür gereği incelemede çekim tutarlarınız olmuştur. Lakin bahsedilen bu prosedür uygulamanın herhangi bir yerinde işlem yapan kullanıcıya bahsedilmemektedir. Böyle bir prosedür mevcut ise uygulamada işlem sırasında yayınlanması ve kullanıcıya okutulması gerekir. Güya kredi kartı çekimlerinin güvenliği sorgulanıyor ama müşteri kredi kartı ile çekim yapsın diye TV lerde boy boy güzelleme yapan Instagram'da bunu paylaşan firma müşteri güvenini hiçe sayıyor. Umarım paramı alabilirim umarım bugün firmaya çok net kendimi ifade etmişimdir.

Ek olarak başka bilindik platformdan da kredi kartı ile yatırım yapmaktayım ancak böyle bir olay daha yaşamadım. Demek ki kuru iyi diye uygulama değiştirmemek gerekirmiş.

Görsellerde de kredi kartına nasıl teşvik edildiğini ileteyim. Ama karttan çekilen tutar ile altın/gümüş bozdurup paramızı almaya çalıştığımızda bize suçlu muamelesi yapılıyor.

profile
1 Destek
Begüm
Begüm
04 Haziran 2025 19:33

Firmanın WhatsApp üzerinden iletmiş olduğu "İşlemleriniz arasında kredi kartı ile nakide dönme / nakit avans amaçlı işlem bulunduğundan dolayı bu işlem ilgili posşirketi onayı sonrası işleme alınmaktadır." ve "Anlıyorum işleyişbu şekilde maalesef işlemleriniz arasında kredi kartı işlemi bulunduğu için bu prosedür izleniyor. Pos şirketi onayı sonrası trasnferiniz işleme alınacaktır." mesajlarına karşılık kredi kardtımdan çekim yaptığım tutara ilişkin itiraz ve iade talebine bankama "chargeback" için başvurdum. Pos şirketleri para nakde dönüşmeden iadeyi sağlayabilirler. Böylelikle saçma sapan nakit avans amaçlı işlem yaftalaması da son bulur diye düşünüp süreci takip etmeye devam ediyorum. Ek olarak t+2 valör borsada var olup döviz, altın vb. İşlemlerde bulunmamaktadır. Bakalım hem kredi kartı tutarımı hem de banka hesabından yaptığım transfer tutarımı kurtarabilecek miyim?

13 Haziran 2025 14:25 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hayal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2025 16:09
1.764
"İletişim kurulabilmesinin ardından söyledikleri şekilde sevkiyatı sağladılar. Keşke sitelerinde yazan telefon ile kendilerine ulaşılabilse, veya emailleri çalışsa bütün bu şikayet silsilesine gerek kalmazdı.Teşekkürler..."
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yatırımın Trader Şikayeti

profile
03 Ocak 2025 10:22
2.416
Yatırımın Trader Şikayeti
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Altın Alımında Geciken Para İadesi Ve İletişim Sorunu

profile
24 Haziran 2025 21:42
1.728
Altın Alımında Geciken Para İadesi Ve İletişim Sorunu
Altın Alımında Geciken Para İadesi Ve İletişim Sorunu
Altın Alımında Geciken Para İadesi Ve İletişim Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2024 15:40
1.816
Benzer Şikayet Yaz