to read complaints and reviews, or file yours.Yatirimim.com Suçlu Muamelesi Yapılıyor
Yatırımım adlı platformdan geçen sene altın almıştım ve sıkıntı yaşamamıştım. Ama pazartesi günü hem kredi kartından hem de EFT ile iletmiş olduğum tutarları bugün çekmek istedim. 03.06.2025 tarihinde EFT tutarımı geri çekmek istedim ve çekim işlemi sonrası bildirimde 1-2 iş günü yazmaktaydı. Bugün ise diğer kredi kartı tutarımı çekmek istediğimden uygulamada gelen bildirim 1-2 saat içerisinde işlemin tamamlanacağı yönündeydi. Ama gelin görün ki hesabıma gelen giden hiçbir şey yok. Firma yetkilisinin beni arayarak verdiği cevap ise cüzdanınız kredi kartı EFT ayırmaz prosedür gereği incelemede çekim tutarlarınız olmuştur. Lakin bahsedilen bu prosedür uygulamanın herhangi bir yerinde işlem yapan kullanıcıya bahsedilmemektedir. Böyle bir prosedür mevcut ise uygulamada işlem sırasında yayınlanması ve kullanıcıya okutulması gerekir. Güya kredi kartı çekimlerinin güvenliği sorgulanıyor ama müşteri kredi kartı ile çekim yapsın diye TV lerde boy boy güzelleme yapan Instagram'da bunu paylaşan firma müşteri güvenini hiçe sayıyor. Umarım paramı alabilirim umarım bugün firmaya çok net kendimi ifade etmişimdir.
Ek olarak başka bilindik platformdan da kredi kartı ile yatırım yapmaktayım ancak böyle bir olay daha yaşamadım. Demek ki kuru iyi diye uygulama değiştirmemek gerekirmiş.
Görsellerde de kredi kartına nasıl teşvik edildiğini ileteyim. Ama karttan çekilen tutar ile altın/gümüş bozdurup paramızı almaya çalıştığımızda bize suçlu muamelesi yapılıyor.
Firmanın WhatsApp üzerinden iletmiş olduğu "İşlemleriniz arasında kredi kartı ile nakide dönme / nakit avans amaçlı işlem bulunduğundan dolayı bu işlem ilgili posşirketi onayı sonrası işleme alınmaktadır." ve "Anlıyorum işleyişbu şekilde maalesef işlemleriniz arasında kredi kartı işlemi bulunduğu için bu prosedür izleniyor. Pos şirketi onayı sonrası trasnferiniz işleme alınacaktır." mesajlarına karşılık kredi kardtımdan çekim yaptığım tutara ilişkin itiraz ve iade talebine bankama "chargeback" için başvurdum. Pos şirketleri para nakde dönüşmeden iadeyi sağlayabilirler. Böylelikle saçma sapan nakit avans amaçlı işlem yaftalaması da son bulur diye düşünüp süreci takip etmeye devam ediyorum. Ek olarak t+2 valör borsada var olup döviz, altın vb. İşlemlerde bulunmamaktadır. Bakalım hem kredi kartı tutarımı hem de banka hesabından yaptığım transfer tutarımı kurtarabilecek miyim?
Merhaba, Platformumuz yalnızca yatırım amacı taşıyan işlemleri desteklemektedir. Tespiti yapılan; kart kırma, nakit avans elde etme veya sistemin finansal yapısını suistimal eden girişimlerde, işlemler durdurulur ve ilgili hesaplar güvenlik amacıyla incelemeye alınır. Bu süreçlerin ardından yapılan “para çekemiyorum” şeklindeki açıklamalar, sistemimizi yatırım amacıyla kullanan gerçek kullanıcılarımızı yanıltıcı niteliktedir. Tüm kullanıcı bakiyeleri kayıt altındadır ve güvenlik kontrolleri sonrasında işlemler tamamlanmaktadır. Yatırımlarınızı güvenle yönetmeye devam edebilir, her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz.
