Yatırımım.com'dan Altın Siparişimde İletişim Ve Teslimat Sorunu

Yatırımım adlı platformdan geçen sene altın almıştım ve sıkıntı yaşamamıştım. Ama pazartesi günü hem kredi kartından hem de EFT ile iletmiş olduğum tutarları bugün çekmek istedim. 03.06.2025 tarihinde EFT tutarımı geri çekmek istedim ve çekim işlemi sonrası bildirimde 1-2 iş günü yazmaktaydı. Bugün ise diğer kredi kartı tutarımı çekmek istediğimden uygulamada gelen bildirim 1-2 saat içerisinde işlemin tamamlanacağı yönündeydi. Ama gelin görün ki hesabıma gelen giden hiçbir şey yok. Firma yetkilisinin beni arayarak verdiği cevap ise cüzdanınız kredi kartı EFT ayırmaz prosedür gereği incelemede çekim tutarlarınız olmuştur. Lakin bahsedilen bu prosedür uygulamanın herhangi bir yerinde işlem yapan kullanıcıya bahsedilmemektedir. Böyle bir prosedür mevcut ise uygulamada işlem sırasında yayınlanması ve kullanıcıya okutulması gerekir. Güya kredi kartı çekimlerinin güvenliği sorgulanıyor ama müşteri kredi kartı ile çekim yapsın diye TV lerde boy boy güzelleme yapan Instagram'da bunu paylaşan firma müşteri güvenini hiçe sayıyor. Umarım paramı alabilirim umarım bugün firmaya çok net kendimi ifade etmişimdir.
Ek olarak başka bilindik platformdan da kredi kartı ile yatırım yapmaktayım ancak böyle bir olay daha yaşamadım. Demek ki kuru iyi diye uygulama değiştirmemek gerekirmiş.
Görsellerde de kredi kartına nasıl teşvik edildiğini ileteyim. Ama karttan çekilen tutar ile altın/gümüş bozdurup paramızı almaya çalıştığımızda bize suçlu muamelesi yapılıyor.

31.12.2024 saat 14.30 sularında yatırımım trader maritza firmasında ki gram altınlarımı satarak para çekme talimatı verdim. Ekranda 1-2 saat içerisinde paranız gönderilecektir yazısını gördüm. Saat 16.40 da yardım butonundan paranın gelmediğini bildirdim. Bana işlem onaylandıktan sonra mesai saatler...


Uygulama üzerinden kredi kartıyla altın satın alma işlemi yaptım. Daha sonra internette karşılaştığım yorumlar sonucunda işlemi iptal edip çekim talebi verdim. Kredi kartıyla alım işleminde parayı çekmek için 48 saat beklemem gerektiği söylendi. 48 saatin sonunda ise kalıp cümlelerle cevaplar verere...

Yatırımım.com dan 15.03.2024 tarihinde sipariş verdim ama tedarik aşamasındaki ürün hala kargoya verilemedi. İnternet sitelerinde alırken aynı gün kargo hızlı teslimat yazıyordu. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum, ulaştığım zamanda size geri dönüş sağlayacak ilgili departman diyorlar fakat kimse a...
Yorumlar